Terms of service
Müügitingimused
Kehtivad alates: 28.07.2026
1. Üldsätted
1.1. Need müügitingimused (edaspidi Tingimused) kehtivad veebipoodides serverimaailm.ee ja renewedservers.com (edaspidi Veebipood) sõlmitavatele müügilepingutele.
1.2. Müüja on Saart OÜ, registrikood 17134940, KMKR nr EE102937770, aadress Soo 18, Pärnu 80029, Eesti, e-post info@serverimaailm.ee (edaspidi Müüja või Serverimaailm).
1.3. Ostja on tellimuse esitanud füüsiline või juriidiline isik (edaspidi Ostja). Tarbija on füüsiline isik, kes tegutseb väljaspool majandus- või kutsetegevust. Äriklient on Ostja, kes tegutseb majandus- või kutsetegevuses, sealhulgas juriidiline isik.
1.4. Tingimuste lahutamatu osa on Veebipoes avaldatud tagastustingimused ja privaatsuspoliitika. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõus.
1.5. Lepingu võib sõlmida eesti või inglise keeles. Tingimuste eesti- ja ingliskeelse versiooni vastuolu korral lähtutakse tarbija suhtes tema asukohariigi keeleversioonist, äriklientide suhtes eestikeelsest versioonist.
2. Tooted ja tooteinfo
2.1. Veebipoes müüakse peamiselt kasutatud ja taastatud (refurbished) serveririistvara ning sellega seotud komponente ja tarvikuid. Kasutatud toode võib kanda tavapärasest kasutusest tulenevaid kosmeetilisi jälgi; olulised kosmeetilised puudused on märgitud toote juures.
2.2. Toote komplektsus on kirjas tootelehel. Kui tootelehel ei ole märgitud teisiti, ei sisalda server kettasahtleid (caddy), esipaneeli (bezel), siine (rails), andmekandjaid ega tarkvaralitsentse.
2.3. Tootefotod on illustratiivsed niivõrd, kuivõrd sama mudeli seadmete välimus võib üksikosas erineda; toote tehniline sisu vastab tootelehe kirjeldusele.
2.4. CTO (configure to order) tooted on eritellimusel Ostja spetsifikatsiooni järgi komplekteeritavad lahendused. CTO toote lõplik konfiguratsioon, hind ja tarneaeg lepitakse kokku pakkumises, mille Müüja esitab Ostja päringu alusel. Leping loetakse sõlmituks, kui Ostja on pakkumise kirjalikult (sh e-postiga) kinnitanud ja tasunud ettemaksuarve.
3. Hinnad
3.1. Hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti käibemaksu (24%), kui hinna juures ei ole märgitud teisiti. Piiriülese müügi korral teise liikmesriiki võib kohalduda sihtriigi käibemaksumäär; sel juhul kuvatakse lõplik hind kassas.
3.2. Teises Euroopa Liidu liikmesriigis registreeritud kehtiva KMKR-numbriga ärikliendile kohaldub ühendusesisese käibe pöördmaksustamine (0% käibemaks) vastavalt kehtivale õigusele. KMKR-numbri kontrollime VIES-registrist; kui numbrit ei õnnestu kontrollida, lisandub hinnale käibemaks.
3.3. Tarnekulu ei sisaldu toote hinnas ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Raskete või mahukate saadetiste (sh serverid alusveona) tarnekulu võidakse arvutada eraldi pakkumisena enne saatmist (punkt 6.4).
3.4. Kui Veebipoes on ilmnenud ilmselge hinnaviga (hind erineb oluliselt toote turuhinnast ja Ostja pidi veast aru saama), on Müüjal õigus lepingust taganeda ja tagastada Ostjale tasutud summa täies ulatuses.
4. Tellimine ja lepingu sõlmimine
4.1. Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, vali tarne- ja makseviis, kontrolli andmed ja kinnita tellimus. Enne kinnitamist saad ostukorvis andmeid muuta ja sisestusvigu parandada.
4.2. Müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimuse eest tasumisele kuuluv summa on laekunud Müüja arvelduskontole, arvega tasumise korral punktis 5.3 sätestatud korras, ning CTO toodete puhul punktis 2.4 sätestatud korras.
4.3. Tellimuse kinnitus koos lepingu põhitingimustega saadetakse Ostja e-posti aadressile. Müüja säilitab tellimuste andmeid raamatupidamis- ja õigusnõuete täitmiseks; Ostja näeb oma tellimusi ka kliendikonto kaudu, kui konto on loodud.
4.4. Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui toodet ei ole võimalik tarnida (näiteks kaup on müüdud, kahjustunud või laoseis on vigane). Sel juhul teavitame Ostjat esimesel võimalusel ja tagastame tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.
5. Maksmine
5.1. Makseviisid on kuvatud kassas. Kaardimaksete ja muude makseviiside teenusepakkuja on Shopify Payments või muu kassas näidatud makseteenuse pakkuja; makseandmeid töötleb makseteenuse pakkuja.
5.2. Kõik maksed toimuvad eurodes.
5.3. Arvega tasumine: Ostja võib valida kassas makseviisiks arve. Sel juhul väljastab Müüja ettemaksuarve ning asub tellimust täitma pärast arve täielikku laekumist. Tarnetähtajad hakkavad kulgema laekumisest. Püsiklientidest äriklientidega võib Müüja kokku leppida teistsugused maksetingimused; kokkulepe kehtib, kui see on sõlmitud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
6. Tarne
6.1. Tarnime Eestisse ja tellimuse vormistamisel kuvatud Euroopa Liidu riikidesse. Tarneviisid ja -hinnad kuvatakse kassas.
6.2. Laos olevad tooted anname vedajale üle üldjuhul 1 kuni 2 tööpäeva jooksul pärast lepingu sõlmimist. Kohaletoimetamise aeg sõltub vedajast ja sihtriigist; hinnanguline aeg kuvatakse kassas või tellimuse kinnituses.
6.3. CTO ja eritellimusel komplekteeritavate toodete tarneaeg lepitakse kokku pakkumises.
6.4. Rasked ja mahukad saadetised (sh serverid) toimetatakse kohale kulleri või alusveona. Kui alusveo täpne hind selgub pärast tellimuse esitamist, kooskõlastame selle Ostjaga enne saatmist; kui Ostja tarnehinnaga ei nõustu, on tal õigus tellimusest taganeda ja saada tasutud summa täies ulatuses tagasi.
6.5. Juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko läheb tarbijale üle kauba üleandmisega tarbijale või tema nimetatud isikule. Ärikliendile läheb riisiko üle kauba üleandmisega vedajale.
6.6. Kontrolli saadetist kättesaamisel. Transpordikahjustuse korral märgi kahjustus võimalusel vedaja saatedokumendile ja teavita meid esimesel võimalusel aadressil info@serverimaailm.ee.
7. Taganemisõigus
7.1. Tarbijal on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest põhjust avaldamata. Taganemise kord, erandid (sh CTO ja eritellimusel komplekteeritud tooted) ja tagasimaksete reeglid on kirjas tagastustingimustes, mis on Tingimuste lahutamatu osa.
7.2. Ärikliendile 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu. Äriklientide tagastused toimuvad tagastustingimuste punktis 7 sätestatud korras (kokkuleppel; taastamistasu kuni 25%; CTO lahendusi tagasi ei osteta).
8. Puudusega toode, pretensioonid ja müügigarantii
8.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest võlaõigusseaduses sätestatud korras. Tarbijast Ostjaga lepivad pooled kokku, et kasutatud (taastatud) toodete puhul on pretensiooni esitamise tähtaeg 12 kuud toote üleandmisest. Uutele toodetele kehtib seadusjärgne kaheaastane tähtaeg.
8.2. Puudusest teavita Müüjat mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse avastamisest, aadressil info@serverimaailm.ee (lisa tellimuse number ja puuduse kirjeldus).
8.3. Puudusega toote parandame või asendame; kui see ei ole võimalik või ebaõnnestub, on Ostjal õigus hinna alandamisele või lepingust taganemisele vastavalt seadusele. Puudusega toote veo korraldame Müüja kulul.
8.4. Müügigarantii: lisaks seadusest tulenevatele õigustele annab Saart OÜ toodetele müügigarantii, mille kestus on märgitud toote juures või pakkumises (tüüpiliselt 12 kuni 36 kuud) ja mis kehtib Euroopa Liidus. Garantii katab toote funktsionaalsed rikked tavapärasel kasutamisel; garantii ei kata kosmeetilist kulumist, väärkasutusest, ebaõigest paigaldusest, ületemperatuurist või omavolilisest modifitseerimisest tekkinud kahjustusi ega kuluosi. Garantiijuhtumi korral parandame või asendame toote mõistliku aja jooksul tasuta. Garantii ei piira ega asenda Ostja seadusest tulenevaid õigusi. Garantii andja on Saart OÜ (kontakt punktis 1.2); garantiinõude esitamiseks kirjuta info@serverimaailm.ee.
8.5. Pretensiooni ja garantiinõude menetlemise seisukohast on oluline, et seadet ei oleks pärast puuduse ilmnemist edasi kasutatud viisil, mis kahju suurendab.
9. Vastutus
9.1. Müüja ja Ostja vastutavad teineteisele Tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti õiguses sätestatud ulatuses.
9.2. Ärikliendi suhtes on Müüja vastutus piiratud toote eest tasutud summaga; Müüja ei vastuta ärikliendi saamata jäänud tulu, andmete kaotuse ega kaudse kahju eest. Piirangud ei kehti tahtluse ega raske hooletuse korral.
9.3. Tarbija seadusest tulenevaid õigusi need Tingimused ei piira.
9.4. Serverid müüakse ilma operatsioonisüsteemi ja tarkvaralitsentsideta, kui tootelehel ei ole märgitud teisiti. Andmete varundamise ja seadme kasutuskeskkonna sobivuse eest vastutab Ostja.
10. Isikuandmed
10.1. Isikuandmete töötlemise kord on kirjas privaatsuspoliitikas. Vastutav töötleja on Saart OÜ.
11. Vaidluste lahendamine ja kohaldatav õigus
11.1. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. See ei võta tarbijalt kaitset, mille annavad talle tema elukohariigi imperatiivsed sätted.
11.2. Vaidlused püüame lahendada läbirääkimiste teel: info@serverimaailm.ee.
11.3. Tarbija võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn, www.ttja.ee; menetlus on tarbijale tasuta) või oma elukohajärgse pädeva asutuse poole.
11.4. Ärikliendiga lahendatakse vaidlus, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimistel, Pärnu Maakohtus.
12. Tingimuste muutmine
12.1. Müüjal on õigus Tingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud Tingimusi. Kehtiv versioon on alati avaldatud Veebipoes koos kehtivuse alguse kuupäevaga.